网上揾保姆，最快十多分钟搞掂

　　签约支付都可上网搞掂

　　“春节后，保姆荒”，这已是广州市民每年都会遇到的尴尬。此次市妇联联合市人社、经贸、家庭服务业协会等18个单位打造集咨询、服务、指导、监督于一体的“广州市家庭服务公共平台”，有望缓解“老广”找保姆难、广州花都找保姆不靠谱等尴尬。

　　“这个公共平台的首要优势是便捷，雇主可以随时随地在网上签约。”苏佩告诉记者。据介绍，截至目前，该平台的网站、微信和APP已全部上线，市民可以通过该平台找家庭保姆、护工、钟点工、催乳师、育婴师、月嫂。此外，该平台上线后还支持网络第三方支付。这意味着，今后市民找保姆可顺利实现网上预约、网上签约和网上支付。该公共平台并不收取市民任何费用，交易将在雇主与家政服务企业之间开展。

　　据介绍，该平台上也会对家政服务人员的价格提出相应的指导价，据相关负责人透露，元宵节前后广州家政服务人员价格维持平稳，具体是：钟点工均价25元-35元/时；住家保姆均价2500-3000元/月，照顾老人、小孩的保姆均价为3500-4500元。

　　在这里找保姆据说靠谱

　　记者了解到，这个平台是将家政企业、雇主和家政服务人员集中在一个统一平台，雇主通过“预约服务”在线提交需求或拨打服务热线进行预订，再由广州花都家政公司所在的家政员及时与雇主对接，提供一对一服务；或者雇主提交“订单”后，由家政公司在后台进行筛选，与雇主进行洽谈；最终将由家政公司委派家政服务人员上门提供服务。而在此过程中，广州市妇联将全程跟踪指导，保证家政服务人员的服务质量。

　　“目前已经有广州市内30多家大型家政服务企业与我们的平台进行对接，已经录入了3000余名家政服务人员资料。”苏佩透露。

　　那么，如何保证在这里找的保姆“靠谱”？记者获悉，在这个平台上，家政服务人员除了个人隐私外，所有与从业相关的经历、职业资格证书等都将悉数登记“入库”，方便市民随时可查。而另一方面，雇主也是实名注册，一旦决定要签约，将需要出示身份证，保证流程规范性。

　　保姆三次以上违规将受罚

　　有人提出，若家政从业人员以往有过不良从业记录，是否也能查到？对此，广州市妇女儿童社会服务中心相关负责人表示，目前广州市妇联已初步实现与广州家庭服务业协会进行联网，掌握了家政服务人员的个人从业记录，雇主可以随时查阅。

　　在苏佩看来，“可靠”是这个平台的另一大优势。“对接的家政企业是全市规模较大的，可以保证规范性；而且我们还建立了三方互为认证和评价的平台。”所谓的三方互为认证和评价，就是建立一套信用评价体系，雇主、企业和家政服务员可以互为评价。“若家政服务员或企业有三次以上违规行为，将采取相应的处罚措施，甚至不被纳入该平台。”苏佩如是说。

　　记者了解到，目前三方互评的系统已经初步建立，下一步将根据家政服务人员从业资格和服务质量以及评价结果等对“入库”保姆进行分级，方便市民随时找到“心水”保姆。

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